Fase 1 · Renegociação administrativa

Antes de ir à Justiça, vale bater na porta do banco com prova na mão.

A gente calcula a taxa que o seu contrato realmente cobra, compara com a média oficial do Banco Central, mapeia os encargos e leva isso ao banco como proposta formal de renegociação. Sem processo, sem audiência.

  • Você não precisa de advogado nesta fase
  • Sem entrar na Justiça
  • Resposta do banco em semanas, não anos

Assessoria completa

12x deR$ 100

Total de R$ 1.200, sem juros. O parcelamento é só a forma de pagar — o serviço é executado em até 90 dias.

Num financiamento com parcela de R$ 1.548, a assessoria custa menos de uma parcela, dividida em um ano.

Contratar a renegociação Fazer o Raio-X grátis primeiro

O que você recebe

Quatro entregas, com prazo escrito em contrato

Se qualquer uma delas não for cumprida no prazo, o contrato prevê devolução integral. Você paga pelo trabalho, não por uma promessa.

Até 3 dias úteis

Laudo técnico do contrato

Taxa efetiva real, comparação com a série oficial do Banco Central para a sua modalidade, e a lista dos encargos identificados — com o fundamento de cada um.

Até 10 dias úteis

Proposta protocolada no banco

Redigimos e protocolamos o pedido de revisão nos canais oficiais da instituição, com número de protocolo e comprovante entregues a você.

Por 90 dias

Acompanhamento e reiteração

Cobramos resposta, respondemos contrapropostas e reiteramos sempre que o prazo do banco vence. Você recebe cada movimentação.

Ao final

Relatório de encerramento

O que foi pedido, o que o banco respondeu e o que sobrou em aberto. Se não houver acordo, esse relatório é a base para a decisão seguinte.

Como funciona

Do número ao protocolo

Etapa 1

Raio-X gratuito

Você informa quatro números do seu contrato. Em 2 minutos sai o diagnóstico — e ele é gratuito, contrate ou não a assessoria.

Etapa 2

Você envia o contrato

Com o contrato em mãos, conferimos os números e produzimos o laudo técnico. É aqui que a assessoria começa.

Etapa 3

Protocolo no banco

A proposta de revisão entra pelos canais oficiais da instituição, com registro e comprovante.

Etapa 4

Negociação

Acompanhamos por 90 dias, respondendo o que o banco apresentar e cobrando prazo quando ele vence.

Sem letra miúda

O que a gente não promete — e o que você pode fazer de graça

Empresa que promete resultado em renegociação está prometendo decisão que não é dela. Preferimos deixar os dois lados escritos.

O que não prometemos

  • —Que o banco vai aceitar. A decisão é dele. O que garantimos é o pedido bem fundamentado e protocolado.
  • —Valor de redução. Qualquer número antes da resposta do banco seria chute.
  • —Limpar seu nome. Não somos empresa de reparação de crédito e não mexemos em cadastro de inadimplentes.
  • —Suspender parcelas. Enquanto não houver acordo, o contrato atual continua valendo — e deixar de pagar piora a sua posição.

Taxa acima da média não é, por si só, abusiva (Súmula 382 do STJ). Ela é o ponto de partida objetivo da conversa com o banco.

O que você pode fazer sozinho, sem pagar nada

  • ›consumidor.gov.br — plataforma oficial, gratuita. Cerca de 7 em cada 10 reclamações registradas ali são resolvidas.
  • ›Procon da sua cidade — atendimento e audiência de conciliação, sem custo.
  • ›CEJUSC — conciliação pelo próprio Judiciário, também gratuita.
  • ›Ouvidoria do banco — obrigatória, e o prazo de resposta é regulado.

Dizemos isso porque é o seu direito saber (art. 6º, III do CDC). O que cobramos é o cálculo, a fundamentação e o acompanhamento — não o acesso a esses canais.

Fase 2

E se o banco não aceitar?

A via judicial existe — e ela é sua, não nossa

Se a renegociação não resolver, o relatório de encerramento e o laudo são seus: você leva para onde quiser. Ir à Justiça exige advogado, e a escolha do advogado é sua, livremente.

Somos uma empresa de assessoria técnica, não um escritório de advocacia. Não indicamos advogado, não contratamos advogado no seu lugar e não recebemos nada de ninguém por encaminhar você.

Por que isso importa para você: quando a empresa ganha um percentual por levar o caso à Justiça, ela tem interesse econômico em judicializar mesmo quando o acordo era melhor para você. Aqui, o nosso trabalho termina na renegociação — e é por isso que a gente torce para ela dar certo.

Dúvidas

O que perguntam antes de contratar

Se o serviço acabar em 60 dias, continuo pagando as 12 parcelas?
Sim. O preço é R$ 1.200 pelo serviço inteiro, e as 12 parcelas são só a forma de pagar — como parcelar uma compra. Não é mensalidade. Isso está escrito no contrato, em cláusula própria, justamente para não haver surpresa.
E se eu desistir?
Nos primeiros 7 dias, devolução integral, sem precisar justificar — é o direito de arrependimento do art. 49 do CDC, e vale porque a contratação é feita pela internet. Depois disso, você paga apenas a parte proporcional ao que já foi executado.
Vocês são advogados?
Não. A EBC Contratos é empresa de assessoria técnica: calcula, documenta e protocola. Parecer jurídico e ação judicial são atividade privativa da advocacia e não estão incluídos aqui.
Preciso parar de pagar as parcelas do financiamento?
Não, e recomendamos que não pare. Enquanto não houver acordo, o contrato atual segue valendo. Inadimplir durante a negociação enfraquece a sua posição e pode acelerar a busca e apreensão.
Serve para qualquer dívida?
Serve para contratos de crédito: financiamento de veículo e imobiliário, empréstimo pessoal, consignado, cheque especial, crédito estudantil e consórcio. Para dívida já negativada sem contrato de crédito por trás, o caminho costuma ser outro — e a gente diz isso antes de você contratar.

Comece pelo diagnóstico. Ele é gratuito e não obriga a nada.

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